Para Famílias

Perguntas frequentes

• Como posso publicar uma avaliação sobre um profissional?

  No perfil de um profissional, ou através do botão "Adicionar um Profissional", pode partilhar a sua experiência em poucos minutos: a profissão em causa, uma nota, o seu comentário e os dados de contacto do profissional.

• Não encontro o meu profissional no diretório — porquê?

  Um profissional só aparece depois de receber pelo menos uma avaliação verificada pela nossa equipa. Se ainda não estiver listado, pode ser a primeira pessoa a recomendá-lo através do formulário de avaliação.

• Todas as avaliações aparecem no site?

  Cada avaliação é verificada pela nossa equipa antes de ser publicada, para garantir que o conteúdo é genuíno, respeitoso e útil para outras famílias. A Born to be Wild existe para ajudar as famílias a encontrar profissionais de confiança, por isso uma avaliação associada a uma nota muito baixa (abaixo de 2,5/5) não é publicada no perfil do profissional — fica guardada nos nossos registos em vez de ser eliminada, e esse profissional passa a ser acompanhado mais de perto pela nossa equipa de moderação.

• Estou à procura de uma profissão que não está listada aqui — o que devo fazer?

  Estamos sempre a adicionar novas profissões à medida que a comunidade cresce. Se não encontrar exatamente a que procura, verifique a categoria "Outros" — pode já estar listada aí.

• Porque é que alguns profissionais têm o selo "Verificado" e outros não?

  "Verificado" pode significar duas coisas: a nossa equipa confirmou uma avaliação sobre este profissional, ou o próprio profissional reivindicou e confirmou o seu perfil. Como a maior parte da informação vem diretamente das famílias que partilham a sua experiência, alguns dados podem estar ocasionalmente incompletos ou desatualizados — avise-nos se detetar algo a corrigir.

• Posso editar ou remover a minha avaliação depois de a publicar?

  Ainda não existe um botão de edição automática — basta contactar diretamente a nossa equipa a qualquer momento, e nós atualizamos ou ocultamos a sua avaliação por si.

• Posso deixar uma avaliação sobre uma experiência negativa com um profissional?

  Sim — um feedback honesto, positivo ou negativo, é exatamente o que torna este diretório útil. Para nos mantermos fiéis à nossa missão de ajudar as famílias a encontrar profissionais de confiança, uma avaliação associada a uma nota muito baixa (abaixo de 2,5/5) não é mostrada publicamente — fica guardada nos nossos registos em vez de ser eliminada. Também significa que, se esse mesmo profissional receber outras avaliações mais tarde, a nossa equipa de moderação presta especial atenção a esse padrão.

• A minha informação pessoal é mantida privada quando publico uma avaliação?

  Sim — tudo o que partilha connosco é confidencial. A única coisa que aparece publicamente é o primeiro nome (ou alcunha) que indicar no momento de preencher o formulário de avaliação.

Para Profissionais

Perguntas de profissionais

• Sou profissional — como faço para aparecer no diretório?

  Não precisa de se inscrever: assim que um pai ou mãe que acompanhou publica uma avaliação e a nossa equipa a verifica, o seu perfil é criado e publicado automaticamente no diretório. Quantos mais clientes convidar a partilhar a sua experiência, mais recomendações genuínas se acumulam no seu perfil.

• Posso responder a uma avaliação sobre mim?

  Ainda não — mas esta funcionalidade está prevista para uma futura versão do site.

• É gratuito aparecer na Born to be Wild?

  Sim — por agora, em 2026, estar listado na Born to be Wild é totalmente gratuito.

• A minha informação de perfil está desatualizada ou incorreta — como posso atualizá-la?

  Clique em "Reivindicar este perfil" na sua página de profissional. Assim que a nossa equipa confirmar a sua identidade, poderá editar o seu perfil diretamente — incluindo os locais de prática, especialidades e outros dados.

• Porque é que uma avaliação negativa pode não aparecer no meu perfil, e porque não a posso remover eu próprio?

  Cada avaliação é verificada pela nossa equipa para confirmar que é genuína antes de ser publicada. Uma avaliação associada a uma nota muito baixa (abaixo de 2,5/5) não aparece publicamente — mas também não é eliminada: fica guardada nos nossos registos, e passamos a acompanhar o teu perfil mais de perto se chegarem novas avaliações. Não removemos avaliações do nosso sistema só porque são críticas, apenas quando não cumprem os nossos critérios de publicação.